前言
最近几个月都处于找工作黄金期--金三银四，所以柠檬班的学员很多都收到了offer。从学员的反馈回来的面试中，我们发现除了像测试工具、自动化测试、性能测试等这些提升技能之外，必然要被面试官考验到的一个技能就是“测试方法”和”测试思维“。
之前我有整理过一篇文章“支付功能如何测试？”，很多学生说是及时雨，帮助了他们的测试面试，需要的同学可以点击查看（附上支付功能测试的文章链接）。
今天我再给大家整理一篇时下比较火热的软件测试方法，就是直播类的 “抖音直播要如何测试”。
接下来我们就一起来分析一下这个面试题的回答要素。
测试思维
首先我们来回顾一下测试任何事物的测试思路和步骤：
第一步：梳理产品的核心业务流程：明白这是个什么项目，实现了什么业务，以及是怎么实现的？
这个步骤一般是参考公司的需求文档来的，如果产品提供需求文档的同时提供了业务流程图，可以遵循流程图来梳理；如果产品没有提供流程图，就需要测试人员根据需求的理解自己画出流程图，达到梳理业务的目的。
第二步：根据流程进行模块细分，然后针对每个功能模块进行详细的测试点设计和提取。
这个单个功能的测试点提取要覆盖一下几个方面：
正常功能验证：优先覆盖正常的业务流程和功能验证，这其实也是单个功能的冒烟测试。冒烟测试先行，如果不通过，可以直接停止测试等开发修复后继续测试。
异常功能验证：为了更加贴近用户的使用产经，我们也要验证各种异常的场景，故意操作导致出错，检查系统的反馈和提示，保证用户操作失误的情况能够得到系统的友好指示。
因为有很多地方的操作都有可能会导致系统异常和抛错，所以为了不漏测，我们需要找出所有可能导致异常的输入项和选项。所以就到了第三步：
第三步：针对具体功能，寻找每个输入项和步骤，从以下三个角度来分析测试点 。
- 长度，数据类型，必填项，重复
- 需求的约束条件+隐形需求
- 功能之间的交互
这其中就需要用到一些用例的具体设计方法了，比如场景法，等价类法，边界值法，错误推测法等等
第四步：考虑非功能测试点，包括界面、易用性、兼容性、安全性、性能压力
抖音直播功能的测试点
基于上面的测试思路，我们可以分析得出“抖音直播功能”测试点如下：
一、梳理抖音直播的业务流程如下：
主播开启直播--->观众观看直播 --->进行互动---> 结束直播
冒烟测试：点击开启直播，可以进入直播查看，并且声音好图像都显示正常。
然后我们再进行各个功能模块的具体细化。根据刚刚上面的业务流程分析，我们不难发现，抖音直播主要分为直播端和观众端，所以这两个端我们要分别进行测试。
观众端
1）顶部观看人数：可以实时显示目前观看的人数并显示其头像，点击进去可以查看对应主播信息。
2）视频播放：视频播放的声音正常并清晰，图像画质正常并声音和图像同步；
3）关注：可以添加直播到关注，并且能够成功在直播列表里显示。
4）观众端的互动：
a、评论功能：可以用等价类和边界值进行用例设计：
正常： 有效长度（1~100）可以发送成功；支持的数据类型有数据类型：中文、英文、字母、字符和表情等
异常 ：无效长度（0,101），不能成功，并给出友好提示；如果不输入评论，不可发送，并给出友好提示
b、连线功能： 可以跟主播进行视频连线和语音连线，功能正常。
c、礼物功能：
可以给主播赠送抖音币，并且充值功能正常；
可以给主播赠送鲜花等
赠送的礼物可以在评论区显示
特效可以开启以及关闭
5）购物车：点击购物车，可以添加对应的商品到购物车并显示正常。然后再出个考虑其他的每个流程功能。
a、商品数量：可以添加一件，多件商品；可以添加多类型商品，正常显示在购物车中
b、提交订单：
选择部分商品/选择单个商品/选择全部商品都可以提交订单
添加收货地址：正常输入各个输入项可以添加成功收货地址成功；可以添加多个地址显示正常；收获地址的可以进行编辑和修改，并且可以删除。
c、提交了订单后：可以成功跳转到第三方，并流程验证正常
d、支付：可以选择微信、支付宝和抖音支付三种支付方式，并选择后都可跳转到对应的支付页面并支付成功。
e、查看订单：支付成功后，可以查看该订单状态，信息显示正确
f、咨询：可以跳转到联系到客服页面进行咨询，支持文字输入和电话咨询等方式。
g、取消订单：弹出提示信息是否要放弃购物，可以选择确认和放弃；取消成功后退回到购物车列表页面
6）分享：可以把直播分享到微信好友和微信群，以及朋友圈；分享给抖音的私信好友；分享到QQ空间，和QQ好友；分享到微博；复制链接，别的平台再粘贴发送分享；更多分享...
注意：所有的分享方式都可以分享成功，并可以点击分享后的链接成功打开该直播。
7）其他功能
a、清屏：可以关闭，检查所有的信息正常显示在屏幕； 可以开启：检查评论等所有信息都不显示在屏幕；
b、录屏：开始录屏：
正常：录屏3s~300s之间，可以录屏成功；
异常：录屏时间小于3s，录屏时间大于300s，都无法正常录屏成功，并显示友好的提示信息
c、举报：点击后弹出举报页面；选择原因，和提供证据；提交举报后，可以成功，并给出提示
8）退出直播：点击退出直播按钮，可以退出直播
直播端
1）视频和声音：直播开启后视频的画质和直播的声音都是正常的，且音频同步；
2）本场直播人数：可以显示本场直播的人数列表，并且可以点击查看头像
3）外接设备：
正常：麦克风可以正常接入，摄像头可以正常接入，识别正常；
异常：麦克风异常接入，可以给出友好的提示信息；摄像头异常接入，可以给出友好的提示信息；
4）互动：
PK功能，可以点击PK功能之后选择主播进行PK操作；
观众连线：选择观众进行连线，可以通话正常；
评论：可以正常的评论
玩游戏：可以选择游戏类型，进行游戏
心愿：可以正常实现心愿功能
5）关闭直播：可以关闭结束直播，显示直播已结束
6）装饰美颜： 美化和美颜功能可以正常使用；贴纸等功能也可以正常选择；镜头翻转功能可以正常使用；
7）更多功能：更多里的功能比如录屏，分析，音乐等都可以正常使用
APP专项测试
覆盖了基本业务功能测试之后，作为APP的测试，我们一定还要考虑到APP的专项测试，比如APP自身的安装、卸载、升级，消息的推送等；对于直播功能，我们特别需要关注的就是“中断测试”和“网络测试”！
中断测试：
直播过程中如果出现一些手机的中断行为，那么直播会不会受到影响以及是否可以正常继续。常见的中断类型有:
电话中断
网络中断
闹钟中断
插拔耳机中断
保证这些中断发生的时候，直播不会中断，画面和声音依然可以同步；更加不会导致一些异常情况发生，比如APP突然crash和ANR的情况；
网络测试：
验证各种网络类型：2G、3G, 4G，5G，wifi 下都可以正常直播；
进行网络切换，直播功能正常；
弱网测试下直播功能正常：APP不会闪退 崩溃，而且页面提示友好；
抖音直播的非功能测试点
测试完以上的功能测试点之后，我们还需要验证一些非功能测试点，主要包括以下几个方面：
1）界面
验证界面的美观，排版和错别字等。
2）兼容性
a、考虑测试手机移动端的兼容，比如手机型号
b、考虑系统版本的兼容，主流的系统版本需要测试覆盖
c、考虑不同屏幕大小及分辨率的兼容性测试
b、考虑一些其他产品的兼容性，比如公用手机声卡、麦克风的APP是否可以兼容
3）易用性
测试站在用户的角度考虑用户体验，使用是否方便等。
4）性能
比如长时间直播运行等，多用户发送评论和互动等，关注产品的响应时间等，一般需要借助工具或者代码进行测试。
5）安全
验证敏感信息是否加密，是否可以篡改；通过一些工具进行安全扫描，检查是否有安全漏洞；或者采用一些其他的手段进行专门的安全测试。
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