我在跟很多测试人员交流中发现,很大一部分测试工程师在进行功能和接口测试过程中,对于发现的bug很少去进行定位,只是将bug基于业务操作上如何出现的,进行描述;至于bug产生的原因,开发自己排查去吧。本文中,我们将探讨如何结合抓包分析、linux日志分析以及数据库查询来进行深度定位,提高bug解决的效率,体现更多测试人员的价值。
一、功能测试出现bug,如何定位?
当界面出现bug,可先抓包分析定位前端还是后端bug,fiddler抓包定位过程:
- 先查看请求信息:没有发出请求、请求信息错误的 --->前端bug
- 请求信息正确的,查看后端返回响应是否正确,若错误--->后端bug,进一步可通过linux日志+数据库定位
- 请求信息正确的,后端返回响应也正确,但前端页面信息显示错误(例如无显示/显示异常) --> 前端bug。
问题1:进行如下功能操作中,最后一步点击提交,页面无任何反应!
如何定位?
1)抓包分析:因为是web项目,这里通过浏览器开发者工具F12进行分析。
找到网络视图,当点击提交时,无请求信息,问题出在前端!
2)前端有报错提示,点开报错,可以看到原因:TypeError: files is undefined。 也就是提交操作时,files文件未定义。结合当前功能业务思考哪个环节需要提交文件。
3)返回功能操作上一步,发现图片文件未上传。该功能需要优化:当前必填红色* 标注,且当用户必填未填时,弹框给与提示。
问题2:进行如下注册功能操作,报错:校验失败,服务器异常!
如何定位?
1)通常报服务器异常/系统异常,基本可断定是后端bug!当然为了确保前端提交请求无异常,先可通过抓包确认。注册操作,会先检查手机号是否存在,分析抓包请求,得到bug是后端!
2)该后端bug,需进一步看日志定位!这里需要明确:
- 项目日志记录在什么文件?这里可以问开发。例如当前我的这个项目是基于tomcat来部署的,日志记录在tomcat的logs目录的catalina.out文件中
- 如何查看日志?因为项目部署在linux环境上,因此这里查看日志文件,需要通过linux命令来查看,例如tail -f catalina.out。通过查看日志文件,得出报错异常原因:查库select * from nm_user where username=?时,Unknown column 'username' in 'where clause'。 即查询的字段名username不存在。
3)进一步查库确认,查看表设计,不存在username,实则为user_name。明确bug的原因!
二、接口测试出现bug,如何定位?
接口测试原理: 使用工具或代码,模拟客户端发送请求到服务器,服务器接收请求并处理,客户端接收服务器返回响应的过程。
接口测试定位bug过程:
1)如果返回结果是正常的、进一步查看数据库是否有问题,无问题,则测试通过;有问题例如数据库数据增删改有问题就提交bug到bug管理系统;
2)如果返回结果是异常的:
a、先确认地址、参数名、参数传值等是否正确,有问题对应修改,再做测试;
b、如果这些请求设置,传值都没问题,返回结果是异常的,进一步查看数据库以及日志是否有问题,有问题,则提交bug到bug管理系统,并且附上有问题的Jmeter操作、数据库表数据甚至是日志。
问题:如下添加理财产品接口中,传递的bidding_days参数值为2,返回响应中值为5,与传入不一致!
bug分析:
1)响应返回数据有问题,数据从数据库查询得到,猜测是否数据库本身数据就错了。查库确认,入库时bidding就存为5,而且发现之前的所有数据都为5。猜测表设计问题!
2)查看该表的设计,发现该字段设了默认值,明确bug的原因!
学无止境,行以致远!
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